충돌 보고하기

MATLAB^®이 예기치 않게 종료될 경우 MathWorks^® 충돌 리포터 대화 상자에 충돌 리포트를 MathWorks로 보낼지 묻는 메시지가 표시됩니다. 충돌 리포트를 보내면 MathWorks 제품을 개선하는 데 도움이 됩니다. 충돌 리포트에는 스택 추적 및 MATLAB 구성 정보가 포함된 하나 이상의 충돌 로그가 들어 있습니다. 대화 상자에서 리포트 표시 버튼을 클릭하여 충돌 리포트의 전체 내용을 볼 수 있습니다. 이 데이터는 사용자가 재현 단계로 제공하는 정보 외에 MathWorks로 전송되는 유일한 정보입니다.

사용자가 충돌이 일어난 과정을 설명할 수 있는 상황이라면 재현 단계가 가장 도움이 되겠지만, 그 당시 사용자가 하고 있었던 작업에 대한 정보도 개발자들이 원인을 분석하는 데 많은 도움을 줄 수 있습니다.

예기치 않은 종료의 원인을 알고 있는 경우에는 MathWorks Bug Reports 데이터베이스에서 그에 관한 정보를 찾아보십시오.
문제를 재현할 수 있으면 https://www.mathworks.com/support/contact_us.html에서 지원 케이스를 제출하십시오.

충돌 로그 찾기

경우에 따라 충돌 리포터가 열리지 않을 수 있습니다. 예를 들어, MATLAB을 -batch 옵션으로 시작하거나 배포 모드로 실행하면 충돌 리포터를 사용할 수 없습니다. 비정상적으로 종료되었지만 충돌 리포터가 표시되지 않을 경우에는 https://www.mathworks.com/support/contact_us.html 대신 MathWorks에 이메일로 충돌 로그를 보낼 수 있습니다. 충돌 로그는 접두사 matlab_crash_dump, java.log 또는 hs_err을 갖는 파일입니다. 이 로그를 찾으려면 MATLAB 명령 창에 다음 명령 중 하나를 입력하십시오. prefix는 matlab_crash_dump, java.log 또는 hs_err로 바꾸십시오.

Windows^® 플랫폼의 경우:
```
dir(fullfile(tempdir,'prefix*'))
```
또는 Windows 탐색기를 열고 %USERPROFILE%\AppData\Local\ 폴더로 이동합니다.
Linux^® 플랫폼과 macOS 플랫폼의 경우:
```
dir(fullfile('~','prefix*'))
```
또는 macOS에서 Finder 창을 엽니다. Command+Shift+G를 눌러 폴더로 이동 대화 상자를 열고 ~를 입력합니다.

참고 항목

tempdir